醫(yī)藥物流：從托盤到藥片
越來越多的產(chǎn)品、不斷增加的成本壓力和新的法律要求都對醫(yī)藥供應(yīng)鏈以及醫(yī)療保健物流提出了新的挑戰(zhàn)。更重要的是，患者對個(gè)性化藥物和保健產(chǎn)品的需求不斷增長。
我們直面這些挑戰(zhàn)，努力打造適合從托盤到藥丸，從隱形眼鏡到人造膝蓋等物品的解決方案。在世界各地，我們盡最大的努力創(chuàng)建客戶和患者信賴的強(qiáng)大且安全的價(jià)值鏈。我們?yōu)?strong>全球1,400 多家醫(yī)療保健業(yè)務(wù)方提供整個(gè)安裝生命周期的支持，從而與制藥、光學(xué)、助聽器和牙科領(lǐng)域的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系。
作為整個(gè)物流價(jià)值鏈的高科技合作伙伴，我們?yōu)閺纳a(chǎn)開始到終端患者的每一步開發(fā)系統(tǒng)解決方案。用于預(yù)批發(fā)和批發(fā)的醫(yī)療保健物流解決方案一直是我們產(chǎn)品組合的一部分。
終端患者
我們正在采取全新的方向，更加關(guān)注患者。根據(jù)終端客戶的需求，開發(fā)了以下針對醫(yī)療保健行業(yè)的系統(tǒng)解決方案。
憑借我們的專注、團(tuán)隊(duì)精神，我們匯集專業(yè)知識(shí)開創(chuàng)了高效、尖端的自動(dòng)化解決方案，以助力您的成功并保持在市場上的競爭優(yōu)勢。
美國藥房的創(chuàng)新方法
醫(yī)藥批發(fā)
適用于醫(yī)療保健行業(yè)批發(fā)商的解決方案
醫(yī)藥批發(fā)面臨重重挑戰(zhàn)
藥品批發(fā)商的主要任務(wù)是在供應(yīng)鏈中可靠地分銷藥品。然而，除了為民眾提供藥品和保健品之外，該行業(yè)現(xiàn)在還面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為技術(shù)合作伙伴，我們直面這些挑戰(zhàn)，并盡力來確?？蛻艉突颊叩靡砸蕾嚨膬r(jià)值鏈。我們的產(chǎn)品組合融合了久經(jīng)考驗(yàn)的技術(shù)和開創(chuàng)性的解決方案，使我們能夠以最佳方式適應(yīng)醫(yī)療保健物流的變化。
什么在推動(dòng)物流業(yè)？
Mediq 案例：多穿系統(tǒng)解決方案
我們的客戶Mediq使用 KNAPP 高度靈活的貨到人解決方案，為醫(yī)療保健和護(hù)理產(chǎn)品提供創(chuàng)新的服務(wù)理念。
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值得信賴的經(jīng)典系統(tǒng)解決方案組合
創(chuàng)新型技術(shù)應(yīng)用于Herba Banks
多年的合作伙伴關(guān)系
訂單行/每天
檢測次數(shù)/每小時(shí)，通過Itemizer
Herba Chemosan Apotheker-AG是奧地利最大的藥品批發(fā)商。該公司專門為藥房提供全方位服務(wù)，不僅提供藥品、化妝品和膳食補(bǔ)充劑，還提供藥房日常運(yùn)營所需的物品。
有效擴(kuò)展現(xiàn)有結(jié)構(gòu)
Herba 對其所有配送中心開啟了全面的擴(kuò)張和重組。為了提高效率，他們投資了多項(xiàng)新技術(shù)：用于退貨處理的 KNAPP-Store、用于自動(dòng)最終檢查的 Itemizer 以及創(chuàng)新的補(bǔ)貨概念，即及時(shí)從多梭系統(tǒng)中檢索正確的物品，對高流A型架揀選系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)貨。新解決方案現(xiàn)已集成到SAP? EWM軟件中。
“我們的合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)是創(chuàng)新和卓越運(yùn)營。持續(xù)投資于適合我們業(yè)務(wù)的技術(shù)，促使我們即使在疫情期間也能承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。令我們感到自豪的是，我們配備了精良的軟件（例如 SAP ? EWM）和 KNAPP 的技術(shù)，使我們能夠適應(yīng)未來?！?/em>
項(xiàng)目亮點(diǎn)
關(guān)注患者安全
零缺陷倉庫
如何實(shí)現(xiàn)無差錯(cuò)供應(yīng)鏈
美國 FDA 的藥品和供應(yīng)鏈安全法案 (DSCSA) ，以及歐洲的偽造藥品指令 (FMD) 產(chǎn)生的新法規(guī)正在對醫(yī)療保健物流流程提出新的要求，包括從藥品的生產(chǎn)到銷售的全流程。 我們的零缺陷倉庫是遵守法律和提升患者用藥安全的基礎(chǔ)。
全流程對患者完全透明
零缺陷理念是我們對一系列新要求的答復(fù)。憑借零缺陷方法，我們結(jié)合使用中央傳送帶系統(tǒng)、多穿系統(tǒng)、Pick-it-Easy 機(jī)器人、視覺技術(shù)或 KNAPP-Store等智能技術(shù)，以及我們的KiSoft軟件包。這種組合形成了一個(gè)零缺陷倉庫，將最高質(zhì)量和流程可靠性與最高效率結(jié)合在一起。零缺陷倉庫可以滿足與序列化和批次文檔相關(guān)的所有要求，使倉庫中的無差錯(cuò)流程成為現(xiàn)實(shí)，并為患者創(chuàng)造長期價(jià)值。
路易斯安那州藥品批發(fā)：采用 Vision 技術(shù)的創(chuàng)新解決方案
除了使用包括 SDA 彈射器在內(nèi)的中央皮帶技術(shù)外，路易斯安那州批發(fā)藥品 (LWD) 還配備了 Vision Item Check，具有尖端的圖像識(shí)別和處理技術(shù)。Vision Item Check 兼具性能和質(zhì)量，確保在整個(gè)供應(yīng)鏈中無縫追蹤藥品。Track & Trace 追溯系統(tǒng)還可用于從訂單離開倉庫到移交給患者的整個(gè)過程中跟蹤揀選訂單。
LWD 系統(tǒng)解決方案亮點(diǎn)
“得益于單品視覺檢查（Vision Item Check）技術(shù)，我們現(xiàn)在可以滿足追溯藥物的法律要求。此外，它還將大大改善我們的進(jìn)貨流程，使其能夠跟上我們業(yè)務(wù)的增長?！?/em>
未來的藥房
全方位服務(wù)為患者帶來便利
全方位服務(wù)為患者帶來便利
多年來，藥店經(jīng)歷了不斷的變化，逐漸形成網(wǎng)上購物與實(shí)體藥店的結(jié)合。數(shù)字處方、老牌藥店的在線商店、24小時(shí)“自助咨詢”終端，以及年輕一代客戶的高需求，正在將藥店的全渠道商業(yè)模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
如今，客戶更喜歡通過應(yīng)用程序或在藥房的在線商店訂購，并在方便時(shí)在藥房取貨。在藥房，客戶還可以通過觸摸屏顯示器和 24/7 全天候終端來訂購他們想要的物品，付款并直接帶回家。通過準(zhǔn)確的市場定位和對客戶購買行為的洞悉，藥房能夠跟上變化，并保持敏捷和創(chuàng)新。
藥房的整體優(yōu)化
我們是整個(gè)醫(yī)療保健價(jià)值鏈的合作伙伴，醫(yī)療保健物流解決方案一直延伸到藥房的銷售點(diǎn)。由于快速、高效的批發(fā)流程和當(dāng)?shù)厮幏康募磿r(shí)供應(yīng)，保證交付有助于提高客戶滿意度，將患者的福祉作為我們所有活動(dòng)的焦點(diǎn)。KNAPP Smart Solutions（即 Apostore）解決方案組合對藥房進(jìn)行了整體改善。優(yōu)化的庫房、積極進(jìn)取的員工、高效和集成的后臺(tái)和前臺(tái)流程，以及數(shù)字解決方案和與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，都是對客戶滿意度的重要貢獻(xiàn)。
“我們將藥房視為一個(gè)整體，并在提供自動(dòng)化 Apostore 揀選系統(tǒng)之外為我們的客戶提供支持?？萍{普先進(jìn)的一體化解決方案提高了藥房管理的效率，幫助我們的客戶取得優(yōu)異的成果?！?/em>
機(jī)器人技術(shù)經(jīng)營的醫(yī)院藥房
奧地利格拉茨大學(xué)醫(yī)院 (LKH Graz) 醫(yī)院藥房的高科技自動(dòng)分揀系統(tǒng)可確保所有患者按時(shí)接受藥物治療。員工不得不帶著訂單清單穿過過道，為患者取藥和準(zhǔn)備藥物或準(zhǔn)備送貨單的日子已經(jīng)消失。如今，藥房物流通過高科技機(jī)器人技術(shù)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，形成了物料管理和運(yùn)輸服務(wù)之間的關(guān)鍵紐帶。
“高科技系統(tǒng)具備許多優(yōu)點(diǎn)，包括減少人員步行、節(jié)省藥物存儲(chǔ)空間，以及通過例如批次可追溯性獲取更好的組織和概覽?！?/em>
LKH Graz 醫(yī)院藥房的優(yōu)勢
病房供應(yīng)
診所物流
我們?nèi)绾问乖\所的供應(yīng)達(dá)到最佳狀態(tài)？
衛(wèi)生部門正在行動(dòng)。雖然在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均住院時(shí)間在減少，但患者人數(shù)卻在增加。因此，隨著成本壓力的增加，對人員的需求也在增加。最高水平的衛(wèi)生和要求——例如藥品的端到端可追溯性——也給醫(yī)療保健行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。這就是為什么現(xiàn)在從個(gè)人和經(jīng)濟(jì)上照顧患者比以往任何時(shí)候都更加重要。
KNAPP Hospital Campus概覽
KNAPP Hospital Campus包括多個(gè)提供三級(jí)服務(wù)的模塊，這些模塊可以自由組合和逐步補(bǔ)充。
“一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要藥品、病房用品、食品、無菌手術(shù)器械等等。那么，為什么不將供應(yīng)鏈的各種物流流程捆綁在一起，并從一個(gè)地點(diǎn)集中供應(yīng)醫(yī)療保健設(shè)施呢？這正是我們通過 KNAPP Hospital Campus實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，將三級(jí)供應(yīng)提升到一個(gè)全新的水平?！?/em>
ProServ 為醫(yī)療保健物流設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn)
自 2012 年以來，ProServ 組織一直依賴 KNAPP 的先進(jìn)技術(shù)。ProServ 專注于接近客戶并了解他們的需求，這種創(chuàng)新的服務(wù)理念基于在醫(yī)療保健領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)積累的專業(yè)知識(shí)。
“今天的 KNAPP Hospital Campus仍處于起步階段；然而，通過 KNAPP 等杰出物流人員與 ProServ 等臨床結(jié)構(gòu)和流程專家之間的合作，它提供了出色的競爭前景。”
