35 年“醫(yī)藥之戀”:DFG與KNAPP共鑄醫(yī)藥物流傳奇

于 發(fā)布全渠道, 醫(yī)藥

西班牙知名醫(yī)藥批發(fā)商DFG與KNAPP攜手35年,自1988年首次合作,通過創(chuàng)新技術(shù)不斷推動(dòng)醫(yī)藥物流發(fā)展。

近年來,DFG再次攜手KNAPP打造高自動(dòng)化物流中心,整體性能和效率的提升確保了高效、安全的藥品供應(yīng),為終端患者提供最佳的客戶服務(wù)。

“DFG致力于為西班牙北部Gipuzkoa地區(qū)提供頂級(jí)醫(yī)療保健供應(yīng),一流的質(zhì)量、以客戶為中心和最佳的服務(wù)是我們業(yè)務(wù)的核心。

幾十年來,KNAPP一直為我們提供穩(wěn)定、可靠的物流服務(wù)。得益于創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,我們能夠靈活應(yīng)對(duì)市場變化、保持競爭力?!?/em>

– Juan Piera,DFG總監(jiān)

 

不忘初心,使命必達(dá)

初次合作

1988年,DFG首次投資自動(dòng)化技術(shù),采用了KNAPP全球首創(chuàng)的A字架,實(shí)現(xiàn)藥品高效、自動(dòng)揀選。

此后,DFG陸續(xù)采用KNAPP的自動(dòng)化系統(tǒng)為其提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。

醫(yī)藥行業(yè)不斷發(fā)展,市場對(duì)藥品和新服務(wù)需求不斷增加,隨著新的法律準(zhǔn)則出臺(tái)和持續(xù)的人員短缺等問題出現(xiàn),DFG決定升級(jí)配送中心。

全面升級(jí)

DFG 決定合并現(xiàn)有的兩個(gè)配送中心,新建一個(gè)全新的高自動(dòng)化配送中心,并于2022年上線。

客戶訴求

  • 為西班牙北部約360家合作藥房供貨
  • 提供更快、更多樣化的配送選擇
  • 以更少的人員提高績效,降低出錯(cuò)率
  • 高峰期3小時(shí)內(nèi)完成大部分日訂單量

 

 

智能驅(qū)動(dòng),高效履約

該項(xiàng)目要求在最小占地面積內(nèi)實(shí)現(xiàn)最高水平的自動(dòng)化,方案設(shè)計(jì)的核心是自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)OSR Shuttle? 多穿系統(tǒng)。

KNAPP獨(dú)特的All-in-shuttle的設(shè)計(jì)理念使多穿系統(tǒng)成為倉庫流程的中心樞紐,功能涵蓋了存儲(chǔ)、揀選、排序、緩存及補(bǔ)貨。

 

Pick-it-Easy?貨到人工作站,符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì),確保訂單履行的最高質(zhì)量和效率,提高訂單準(zhǔn)確率的同時(shí)減輕工作負(fù)荷。

 

該項(xiàng)目采用了兩套KNAPP的A字架系統(tǒng)進(jìn)行高速自動(dòng)化揀選,輕松應(yīng)對(duì)高峰作業(yè)。A字架通過流利貨架進(jìn)行補(bǔ)貨,RF終端掃描實(shí)現(xiàn)批次管理,確保端到端的可追溯性。

 

全面一體化的KiSoft 軟件解決方案控制所有物流流程,實(shí)時(shí)覆蓋了整個(gè)物料流,管理庫存、商品主數(shù)據(jù)、裝載單元等,確保自動(dòng)化倉庫的流程高效無差錯(cuò)

全新優(yōu)勢,賦能未來

新方案的優(yōu)勢如下:

  1. 交貨周期短: 智能軟硬件協(xié)同,確保全年任何時(shí)間都能在三小時(shí)內(nèi)為藥房供應(yīng)藥品,日均配送高達(dá)4次。
  2. 無差錯(cuò)交付:采用零缺陷策略,自動(dòng)化解決方案確保極高的效率和準(zhǔn)確率。系統(tǒng)冗余設(shè)計(jì)同時(shí)滿足高峰期作業(yè)需求。
  3. 智能軟件統(tǒng)籌:KiSoft軟件解決方案確保高度自動(dòng)化倉庫全流程高效且無差錯(cuò),KiSoft Analytics分析軟件為客戶決策提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持。
  4. 空間最大化利用:系統(tǒng)的緊湊設(shè)計(jì)和高水平的自動(dòng)化設(shè)備,將存儲(chǔ)容量提高40%,使得倉庫空間充分利用。
  5. 系統(tǒng)靈活性提升可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)和KiSoft軟件系統(tǒng)的全面集成,使得系統(tǒng)輕松適應(yīng)當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的需求。

 

客戶至上,卓越服務(wù)

此外,KNAPP為DFG提供全方位的客戶服務(wù),確保配送中心高效運(yùn)轉(zhuǎn),保障藥品及時(shí)供應(yīng),讓客戶安心無憂。

  • KNAPP服務(wù)平臺(tái)為客戶提供全天候熱線服務(wù),并提供及時(shí)有效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
  • KNAPP駐場工程師團(tuán)隊(duì)可及時(shí)處理故障問題,并通過預(yù)防性、預(yù)測性維護(hù)確保系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

 

該解決方案成功幫助客戶極大降低了錯(cuò)誤率,提高了生產(chǎn)效率,并縮短了交付時(shí)間,客戶對(duì)此非常滿意!

我們風(fēng)雨同舟,共同攜手走過了35年,作為價(jià)值鏈技術(shù)伙伴,KNAPP將長期為客戶提供創(chuàng)新、高質(zhì)的服務(wù)?!?

-Robert J?bstl,醫(yī)藥物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)主管

Audrey Dong

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